Nejčastějšie otázky

Čo znamená, ak je pri produkte napísané ,,objednávame"?

Ak je pri produkte napísané ,,objednávame", produkt momentálne nie je skladom. V tom prípade vám odporúčame kliknúť na ikonku SLEDOVAŤ a o dostupnosti produktu vás budeme informovať mailom. 

Platil som prostredníctvom gopay, ale nefungovalo mi to, čo mám robiť?

Ak platba prostredníctvom gopay nebola zrealizovaná, objednávka vám bude spracovaná s možnosťou úhrady prostredníctvom prevodného príkazu.

Kedy príde moja objednávka?

Po odoslaní objednávky vám na mail príde potvrdzujúci e-mail. Hneď v prvých riadkoch nájdete všetky potrebné informácie. 

Prečo mi kalifornské dážďovky neprišli spolu s vermikompostérom?

Kalifornské dážďovky sa nenachádzajú v našom sklade (našťastie). Spokojne si žijú na dážďovkej farme a preto vám ich v rámci Bratislavy prinesie pán Dážďovkár osobne, alebo vám ich pošle kuriérom. Dopravu zvlášť neplatíte.